FAQ

Všechno zde, co je dole napsáno, platí, ale hodně záleží na domluvě a snažíme se vždy vyjít vstříc a případný problém řešit vždy tak, aby zákazník byl spokojen a najít i jiné, pro obě strany vhodné řešení. Například při výměně trička, pokud zákazník souhlasí, občas využíváme i normální, nedoporučený dopis nebo balík - je to pak pro zákazníka levnější.

Jak mohu objednat trička na vašem webu?

Pro objednání triček na našem webu můžete použít náš nákupní košík. Stačí vybrat tričko, které se vám líbí, vybrat velikost a přidat ho do košíku. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete platbu.

Jaký je váš postup při vrácení zboží?

Máte 14 dnů na to, abyste vrátili zboží v původním stavu. Pokud nejste spokojeni s nákupem, kontaktujte nás a my se pokusíme najít řešení.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Můžete nás kontaktovat přes e-mail nebo telefon. Na našem webu najdete kontaktní formulář a telefonní číslo.

Jak dlouho trvá dodání triček?

Dodání triček obvykle trvá 1-5 pracovních dnů (většinou je posíláme do druhého dne), pokud jsou trička skladem. Pokud jsou trička momentálně nedostupná, budeme vás kontaktovat a informovat o očekávaném termínu dodání.

Jaké jsou možnosti platby?

Můžete zaplatit přes bankovní převod, platební kartou nebo hotově při převzetí

.Můžu objednat trička z jiné země?

Ano, doručujeme trička do celého světa. Pokud máte jakékoliv otázky ohledně doručení do vaší země, kontaktujte nás přes kontaktní formulář na našem webu.

Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?

Po dokončení objednávky vám bude zaslána SMS zpráva nebo  e-mail s potvrzením objednávky. Poté budete průběžně informováni o stavu vaší objednávky e-mailem či SMS zprávou.